Page 109 - 高中 信息技术 必修2 信息系统与社会

 4.2 信息系统的软件及其作用

系统发布之后就可以展开应用，管理网络学习了。

1．应用软件及其作用

信息系统应用软件，是用于处理特定应用的程序。例如图书馆管理软件，对图书出
入库、借还书、书籍统计、书籍查询等工作进行管理，有效提高工作效率。另外，如
ERP软件、SCM软件、CRM软件、OA软件、财务软件等，都属于针对特定应用而开发的
应用软件。

对整个信息系统来说，直接面对用户的，就是信息系统的应用软件。小到软件界面的
设计，大到系统体系结构的确定，都关系到用户的体验感受。因此，应用软件的开发过程

十分重要，应力求准确实现用户的需求和组织的工作流程，提高工作效率，降低工作成
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本，减少人为出错机会。
2．应用软件设计过程
（1）需求分析。

需求分析是软件开发过程中非常重要的第一步，直接关系到后续工作的进行以及最终
的软件产品能否满足客户的需求，因此需求分析在开发过程中起着关键性的作用。
需求分析一般要由软件分析人员、开发人员、客户三方一起完成。软件分析人员要做

好充分的准备和调查，深入了解客户的业务处理工作流程，准确领会客户意图，将客户意
图转化成软件能够实现的功能。对于说不清楚需求的客户，要善于通过关键问题，引导客
户提出自己的需求。

（2）体系结构模式的选择。
在体系结构模式的选择过程中，尽量立足于现有网络，在满足安全与稳定要求的同
时，使管理与维护的操作简单，减少开发投入。可以根据系统功能需求和主要模块设计，

以及各种体系结构模式的特点来选择合适的体系结构模式。
单用户体系结构只能在一台计算机上执行，资源不共享，不能满足系统网络要求。所
开发的系统无须共享资源且比较简单时，可选择单用户体系结构。
系统用户较多、功能复杂、存储信息量大、需要专业技术人员维护和管理的系统，则

可选择客户机/服务器结构。
为使用户能够在简单、易用、单一、统一的可视化界面下，轻松、方便地访问到各种
类型的数据，可以选择浏览器/服务器结构模式。

当系统需要即时通信和不间断地更新数据时，可选择对等网络结构。
（3）模块设计。
由于业务需求多样、业务流程复杂，信息系统往往包含着若干相对独立的子系统；为

了达成系统的总目标，必须要完成各子系统的功能；而各子系统功能的完成，又依赖于子
系统下面各项更具体功能的实现。同时，系统一般由整个开发团队完成，清晰划分各个子
系统的功能有利于团队协作。因此，在设计阶段，通常把整个系统按功能划分成各个模

块，并按从属关系绘制出功能结构图，如图4-15所示。

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